隨著政府機關單位數位治理需求持續提升，監控中心不再只是資訊監看場所，更是整合決策、跨單位協調及緊急應變的重要核心；然而傳統監控中心、會議室及客服中心多半採獨立建置模式，設備與訊號來源雜亂分散，導致資訊共享不易、設備重複投資或管理效率受限等問題。 有鑒於此，本案精心規劃導入Husion湖森KVM分佈式協作管理平台，成功整合了監控中心、會議室及客服中心三大場域，建構出具備高可靠度、高彈性與高擴充性之智慧協作管理平台，全面提升資訊共享與決策效率。 以下為本案特色亮點簡述： ✅ 跨空間訊號共享，打造零距離協作環境 本系統最大特色之一，在於打破傳統空間限制藩籬，使監控中心與會議室之訊號源可互相調用，透過數位KVM矩陣架構與Husion HDC IP10G-48CS 48埠分佈式網路影音傳輸系統主機，所有影像與電腦訊號皆可在網路基礎上進行切換共享，不論位於監控中心或會議室，皆可即時互相調用存取資源，使作業無縫銜接，提升跨單位協同效率。 ✅ 機房資源集中管理，實現遠端操作 系統整合了遠端機房與機櫃內部電腦設備資源，透過KVM over IP技術達成： • 遠端電腦訊號即時調用 • 免搬移設備即可操作後端主機 • 統一集中管理IT資產 此架構不僅降低設備分散帶來的維護運作成本，同時也提升了資安管控能力，確保關鍵系統集中於安全環境。 ✅ 主備控制系統，確保運作不中斷 針對政府機關高可靠度需求，本專案特別搭載Husion CCU CON16plus 備援控制系統，當主控制系統進行維護或發生異常狀況時，備援系統可立即接手運作，確保所有訊號調度及系統控制功能持續正常執行，透過雙重保障機制，大幅降低單點故障風險，確保重要監控與指揮任務穩定運行。 ✅ 主備鏈路設計：打造高可靠通訊環境 本系統採用主備鏈路(Redundant Network Link)架構，確保整體傳輸穩定： • 主鏈路與備援鏈路同步待命 • 當主鏈路發生故障時，自動切換至備用鏈路 • 避免訊號中斷或畫面延遲現象 此設計對於需要長時間穩定監控之政府單位而言，具備極高的重要性。 ✅ 智慧互動會議空間，提升決策效率 除了資訊整合外，會議室亦導入互動回應系統，透過Husion DCU 2200-M 全數位有線會議系統主機與桌上型主列席會議發言單元的建置，使與會人員可 進行即時投票、意見回饋與決策討論，系統即時統計分析並呈現結果，快速掌握會議共識與決策方向，大幅提升會議效率與品質。 ✅ 客服中心整合：4K無縫顯示應用 本案亦同步將客服中心納入整體智慧管理架構，客服中心建置3台98吋超高畫質顯示器，搭配4K無縫影像切換技術與Husion HDC 800 4埠插卡式混合訊號矩陣主機(8 X 8)，可避免傳統訊號切換所產生的黑屏與延遲問題，確保重要資訊即時呈現不中斷。 透過數位KVM協作管理平台與智慧環控系統的整合，成功打破各場域間的資訊孤島，實現跨空間、跨系統與跨單位的即時協作；未來，隨著智慧治理與數位轉型持續深化，此類整合式指揮管理平台將成為政府機關提升管理效率、強化緊急應變能力與實現智慧決策的重要建設。
監控中心LED曲面螢幕全彩電視牆完工實景： 監控中心 200吋 16:10 電動布幕完工實景： U型會議室搭載Husion CCU DB10E-T 10吋交互式彩色觸控面板(桌上型)： U型會議室電動投影機升降控制： U型會議室 150吋 16:10 電動布幕控制： 客服中心完工實景： 機櫃完工實景： 客製化系統控制頁面： 首頁及系統關閉確認頁： 系統開啟確認頁及等待頁： 模式選擇頁及模式說明頁： 電視牆控制頁及訊號源選擇頁：